2021-11

パソコン修理日誌

プリンタの接続|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市上ヶ原三番町のお客様。 プリンタの接続依頼でした。 WiFiで接続したのですが、WiFi接続する上での概念をお話ししようと思います。 WiFiでの接続はあたかもパソコンとプリンタが直接つながっているかのような 誤解がありますが、実は違...
パソコン修理日誌

データの移動|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市愛宕山のお客様。 古いPCから新しいPCへデータを移動させてほしいとのこと。 無事移動でき問題なく終了したのですが、データには移動できるデータとできないデータがあります。 移動できるデータは、写真やドキュメント、音楽など何らかのソフト...
パソコン修理日誌

GoogleにはつながるけどYahooにはつながらない|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市南昭和町のお客様。 元々はインターネットにつながらないとのご相談でした。 拝見するとGoogleにはつながりますがYahooにはつながりません。 パソコン自体の問題でこうなっていてはいけませんので、ブラウザを中心に いろいろ処置を行い...
パソコン修理日誌

パスワードとPIN|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市愛宕山のお客様。 パソコンを触っているうちに間違ってリフレッシュをしてしまい、 ログインができなくなったとのこと。 Win10ではリフレッシュという言葉はなくなったのですが、Win8で初めてでてきたリカバリー方式です。 初期化というの...
パソコン修理日誌

会計ソフトが起動しなくなった|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市池田町のお客様。 使っている会計ソフトが起動しなくなったとのこと。 アイコンをダブルクリックした後、会計ソフトのロゴが出たまま そのままになってしまうという現象。 こうなる前後のお話しをお聞きしていると、どうもWindowsUpdat...
パソコン修理日誌

メールの設定あれこれ|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市名次町のお客様。 メールについてのご相談でした。 添付データの取り出し方法、不要アカウントの削除などをさせていただきましたが 今回はimapとpopについて メールには必ずメールサーバというものの存在があります。 メールサーバというの...
パソコン修理日誌

インターネットエクスプローラーのアドオン|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市大畑町のお客様。 インターネットエクスプローラーでネットに接続できないとのこと。 確かにインターネットエクスプローラーを起動すると「動作を停止しました」のメッセージが出ます。 よく見ると、あまり見慣れないアドオンソフトがあります。 ア...
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ブルー画面が時々出る|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市六軒町のお客様。 ブルースクリーン(BSOD)現象。 BSODとはBlue Screen of Deathの略称で昔からWindowsの重大なエラーの場合に発生します。 正しくは、重大なエラーが発生したため、Windowsが強制的に表...
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OFFICE2016がうまくインストールできないことについて|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市六軒町のお客様。 新しいパソコンのセットアップにご訪問しました。 今回は設定項目6項目ジャストで5,000円リーズナブルだと思います。 さて、今回もOFFICEのセットアップを行ったのですが、 OFFICE2016が出た当時からインス...
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昨日は西宮市公民館活用プロジェクトの講座でした

昨日は講座でした。 急遽内容を変更してしまいましたが、今回よりWindows10の講座です。 毎回前回までの復習を行いますので、途中の参加もOKです。 今回講座の開催場所である若竹公民館がおわかりになられず迷われた方がいらっしゃいますので場...