2021-11

西宮市一ヶ谷町のお客様。 セキュリティソフトがアドウェアを検知し続けるとのお客様 基本的にセキュリティソフトというのはアドウェアは駆除しません。 この頃、駆除するものも出てきましたが、得意ではないといえます。 なぜかというとアドウェアは基本...

西宮市平松町のお客様。 インターネットがつながらなくなったとのお客様。 モバイルルータをご利用のお客様でした。 パソコンにしろモバイル端末（スマホ等）にせよネットにつながらなくなると 目の前にある端末を疑ってしまいがちですが、まず行うことが...

西宮市高木東町のお客様。 廃業した事務所で時々作業を行うのでビジネス複合機に接続してプリンタを使いたいとのお客様。 問題点はふたつ パソコンがXPであるということとネット環境がないということです。 ひとつめの問題XPはビジネス複合機というこ...

西宮市門戸岡田町のお客様。 Windows7のログインパスワードがわからなくなったとのこと。 Win8以降、ログイン方式は従来のローカルアカウントによるログインとマイクロソフトアカウントによるログインの二つから選べるようになりましたが Wi...

芦屋市西山町のお客様。 WindowsUpdate中に電源を切ったら立ち上がらなくなったとのこと。 Windowsupdate後に”コンピューターの電源を切らないでください。”と 長い時間そのままでシャットダウンしないということを体験された...

大阪府泉佐野市のお客様。 もともと西宮市におられたお客様が泉佐野市に転居されてそちらでのネット接続で 呼んでいただきました。 当店は西宮を中心に営業活動を行っているのですが、もちろん出張費をいただければどちらにもお伺いいたします。 転居され...

西宮市門戸岡田町のお客様。 プリンタの接続が切れるとのお客様 WiFiで接続しているプリンタなのですが、ご訪問するとつながっています。 ただ私の自宅のプリンタも時々切れます。 高級クラスのプリンタであればどうなのかわからないですが あまり性...

西宮市高座町のお客様。 ずっと使っていないパソコンを使えるようになるなら使いたいとのお客様 拝見すると電源ボタンを押すとOSは立ち上がらず System Recovery Option のメッセージが出ます。 HDDはなんらかの原因で読めな...

西宮市神垣町のお客様。 右下のWiFiアイコンが×になっていてインターネットがつながらないとの現象。 拝見すると、WiFi機能をON/OFFしてみても同様の状況 こういう場合はそうなると思われる要因をすべて取り除く作業に入ります。 まずいく...

西宮市満池谷町のお客様。 プリンタの設定をしてもらいたいとのお客様 現在使っているプリンタが使えないのと新しくプリンタを買ったので それも接続してほしいとのこと。 まず使えないプリンタを拝見すると、ポートがFAXになっていました。 FAX付...