パソコン修理日誌

西宮市城山のお客様。 Win10のWindows Updateが失敗し不具合が出るのでやむなくパソコンを買い替えられたお客様のセットアップ。 厳密にいえばそのまま利用される方法もあったのですが お客様の方がそろそろ買い替えたいというご意思が...

伊丹市昆陽のお客様。 ネットに接続できないとのお客様。 こんなこともあるんだなという案件だったのですが、 ルータの設定を見てみるとpppoeの設定が入っていなかったので 接続できないのはこれが原因ですね、プロバイダから設定情報が 郵送で届い...

西宮市南昭和町のお客様。 Windows Updateが失敗するとのご相談。 拝見すると1709Fall Creators UpdateへのUpdateが失敗しているようです。 Win10及び大型のUpdateはどうも環境に依存されるようで...

西宮市浜甲子園のお客様。 よくあるご相談のプリンタ出力ができなくなったとのご相談。 プリンタはブラザーのFAX機能を含んだ複合機です。 このブラザーのFAX複合機は少し変わってまして、電話の子機の 充電部分のボックスが通信ボックスになってい...

西宮市城山のお客様。 メールの受信が急にできなくなったとのこと。 その事象が起こる前のことをよくお聞きすると、どうもWindowsupdateがかかった後にこうなっている感じでした。 win10のヴァージョンは1709 Windows 10...

西宮市石在町のお客様。 プリンタがWiFi接続できないとのご相談。 プリンタをWiFiで接続する場合は、ある概念を念頭に置く必要があります。 それはパソコンとプリンタを直接つなぐのではないという概念です。 プリンタをWiFiでつなぐというこ...

西宮市門戸西町のお客様。 パソコンの点検をしてもらいたいとのお客様。 当店でもパソコン点検を商品として扱っているのですが 正直申し上げて点検したからといってパソコンの故障リスクが下がるわけではありません。 ではなぜ点検するのかと申しますと故...

西宮市甲子園春風町のお客様。 前回の電源の件と同様に別の問題も抱えておられました。 フォルダ名を変更する際、全角文字が入らないとのこと。 この現象はMicrosoft Office IMEの不具合です。 コンパネよりMicrosoft IM...

西宮市甲子園春風町のお客様。 電源を入れても何も映らないとのこと。 電源ボタンのLEDは光っていて動いている様子です。 片やモニタの電源LEDは光っていません。 これはモニタ不良かもしくは・・・と ディスクトップパソコンだったのでモニタの背...

西宮市上ケ原七番町のお客様。 ネットが時々切れるとのお客様。 ネットがつながらないという事象よりも時々切れるの方が数倍やっかいで 原因の特定も難しいといえます。 ネットワークの不具合の可能性は以下です。 モデム（ONU)の不具合 ルータの不...