西宮市西田町のお客様。 Macbookの電源を押しても白い画面が現れた後に何も動きがないという現象 お客様としては、できればデータを救出してほしいとのことでした。 調べたところHDDからの応答が全く取れない状態。 いわゆるHDDの物理的なエ...

西宮市寿町のお客様。 パソコンを新しくしたのでセットアップしてほしいとの案件 結構人気の商品で、当店のセットアップはかなりお安いと思います。 今回は、初期設定、無線接続、マイクロソフトアカウント作成、オフィスインストール、メール設定、プリン...

西宮市上ケ原十番町のお客様。 本来当店はパソコンサポートのお店なのですが 時々携帯電話についての問い合わせもあります。 今回は携帯電話の着信音がならなくなったとのご相談でした。 高齢の方々は比較的ガラ携を持たれている方が多いと感じているので...

西宮市六軒町のお客様。 突然を利用できていたプリンタが使えなくなったという現象。 プリンタを複数のパソコンで共有するには二つのパターンがあります。 プリンタを単独でネットワークに置く方法。 これはプリンタ自身にネットワーク機能が搭載されてい...

西宮市津門大塚町のお客様。 エクセルの操作レクチャーでいつも使っていただいているお客様。 今回はエクセルシートへの写真の入れ方、図形の入れ方、 体裁の整え方など・・・ 少しだけ教えて欲しいというときに1時間2,000円のレクチャーは 人気の...

西宮市平木町のお客様。 ノートパソコンには充電してAC電源をつながなくてもパソコンが起動するように充電池が取り付けられています。今回はその充電機能が弱くなったとのお客様。 このお客様はMacBookだったのですが、MacとWindowsでは...

西宮市池田町のお客様。 フォルダに漢字が入らないという現象。 半角文字は入力できてファイル名を変更できたりするのですが なぜか漢字はできません。 こちらのお客様が使用されているFEPはmicrosoftofficeIMEで 調べますとどうや...

西宮市西田町のお客様。 MACを起動すると画面が白くなって起動しないという現象。 MACはWindowsに比べるとユーザー側でできることが限られます。 極端に言えば、止まったら電源を抜き、壊れたら初期化というイメージが ユーザー側にも定着し...

西宮市甲陽園西山町のお客様。 ディスクトップからアイコンが消えたという現象。 この現象、今回のようにシステム的な不具合からくる場合と 設定によってなる場合があります。 ディスクトップからアイコンをなくす設定ができますので まずはそこを疑いま...

西宮市門戸荘のお客様。 Win7のパソコンが電源を押しても画面が真っ暗なままになるという現象。 もちろん直ります。 この現象、必ずそうなるのではなく時々なるという感じなので電源ユニット→マザーボードの順に原因を探ればおそらく悪いところはでて...