西宮市上ケ原山田町のお客様。
動かなくなったパソコンのデータを取り出したいとのこと。
起動不良で動くようになれば、ご自身でデータ移動は可能だとのことなので
費用を比べてそちらの方でさせていただきました。
お客様のパソコンはVistaでマイクロソフトのサービス期間が切れているため
故障の際は買い替えの選択がベターです。
HDDの論理エラーを調べると１セクタ目からエラー。
トータルではHDDの物理エラーの可能性が高い、論理エラーの数でしたが
とりあえずデータを取り出す期間動けばよいので、
起動はできるようにしました。
ただ、その後長く正常を維持はできないので、
サービス期間を過ぎていてもこのパソコンを使われるのであれば
HDD交換、できれば買い替えがベストですとお話しして終了しました。
