西宮市高座町のお客様。
ずっと使っていないパソコンを使えるようになるなら使いたいとのお客様
拝見すると電源ボタンを押すとOSは立ち上がらず
System Recovery Option
のメッセージが出ます。
HDDはなんらかの原因で読めない状態にあることがわかりました。
とりあえず、論理エラーを調べますと数が１，０００を超えています。
１，０００を超える論理エラーが偶発的な要因で積み重なった数とは思えません。
HDD自体に物理的な問題があることは明白でしたが、データを取り出せるなら
取り出したいとのご要望があったため論理エラーの修復を行ってみました。
ただ、簡易的な処置ではファイル名までは修復できたのですが
中身の修復は不可能でした。
これ以上の修復作業はかなりの費用を要するためお客様が希望されなかったため
HDDの修復はこの時点で終了となり新しいHDDを取り付けリカバリを行い
無事パソコンは利用できるようになりました
