西宮市池田町のお客様。
フォルダに漢字が入らないという現象。
半角文字は入力できてファイル名を変更できたりするのですが
なぜか漢字はできません。
こちらのお客様が使用されているFEPはmicrosoftofficeIMEで
調べますとどうやらその類の不具合が存在するようです。
不具合なので対処法はなく、FEPをMicrosoftIMEに変更するのが
最善です。
MicrosoftIMEに変更するのは簡単なのですが、変換予測を移行させたい
とのことで辞書を少々いじりました。
方法はMSOIMEの辞書内容をテキスト変換し、それをMSIMEの辞書に
インポートする方式ですね。
パソコンというのはこういう不具合が結構あります。
ソフトウェアをいうのはそのロジックの中でいろいろなケースが存在します。
テスト環境では予想しなかったケースが本番であるのは無理がありません。
何しろ億以上の人々が使用し、それぞれのケースが存在するわけで
数百名で開発していても、テストケースが不足するのは致し方ないことです。
次の策、何かあるはずですのでご相談ください。