西宮市甲風園のお客様。
突然プリンタ出力ができなくなったとのこと。
win10からプリンタの設定スタイルが変わりました。
win8まではいわゆる既定のプリンタというのを設定し
既定のプリンタ以外のプリンタを使用するときは手動で指定するというスタイルだったのですが、win10からは最後に入れたプリンタが自動的に既定になります。
もちろん以前のように特定のデバイスを既定の出力先にすることもできます。
ただ、勝手にOS側が決めてしまうため、今まで意識せずに使っていた
プリント作業が勝手に変わるという事象がでています。
プリント出力する直前に必ずデバイスを選ぶ画面が出てきます。
そこを注意してみていただき、いつも使っているプリンタでなくなっていた
場合は切り替えて出力してください。
その後そのプリンタを既定設定するとその後は切り替えしなくても
そのまま出力できるようになります。
