西宮市六軒町のお客様。
共有していたプリンタがいきなり使えなくなったとの症状。
以前プリンタの共有の方法については解説しました。こちら
今回も特定のPCにつないでいるUSB接続のプリンタなのですが
今回はネットワークにかかわる設定が原因でした。
Windows10のネットワークはネットワーク内のパソコンからアクセスが
あった際にパスワードブロックするかどうかを設定する場所があります。
ここにパスワードブロックするように設定されていると
そのPCに接続されているプリンタは使えなくなります。
もちろん今まで使われてきたのですからここはOFF設定になっていた
はずなのですが・・・・
こういうことになるのはおそらくWindowsUpdate
お客様がここの設定をわざわざ変えて、お金をかけて私を呼ぶのは
普通はありえません。
ただ、コンピュータというのは、ソフトウェアの集合体です。
ソフトウェアというのは人間が作ります。
そこにミスが存在しないことはなく、ソフトウェアのロジック上にある
選択肢の数はもう人間が検証できる数ではなくなってきています。
開発出身の私はどうしても
”大目にみてください お願いします”
のスタンスになってしまいますね(笑)
