西宮市甲子園九番町のお客様。
インターネットに接続できなくなったとのことでお電話でルータのLEDの状態をお聞きしたところPOWERランプしか点灯していないとのこと。
電源のON/OFFをしていただきその後の状態も同じであったため、どのメーカーの無線ルータも正常な状態でPOWERランプしかつかないルータはありませんので
無線ルータの故障と判断し、無線ルータごとの発注をいただきました。
当店でお勧めしている無線ルータは、NEC製のATERMシリーズです。
Aterm Station 製品一覧
Wi-Fi 6, Wi-Fi 5対応ルータ、モバイルルータなど製品一覧の情報を提供しています。
上記URLから使用状態のヒアリングの上、選定しています。
なぜAtermなのかというのはこれまで紆余曲折があったわけですが
経験上、一番安定しているように思えます。
そんなに簡単な作業ではないと思われていたようなのですが、
お任せいただければ結構簡単に短時間で済む作業ですのでわからない場合はご相談ください。