西宮市若松町のお客様。
突然、インターネットがつながらなくなる。
パソコンの不調それともルータか・・・
どこで判断すればよいのでしょう
今回はそんなお客様でした。
ルータを疑う場合はまず状況要素から判断します。
パソコンの他にWiFiでつないでいるスマホ等々のデバイスの状態はどうなのか
というところですね
パソコンだけでなくスマホもつながっていない、無線ルータを見てみると
Powerのランプしか光っていない今回はこういう状態でしたので
無線ルータの故障を判断し、交換設置を行いました。
ランプ状態は無線ルータのメーカーや壊れ方によって点灯・点滅状態が異なりますが、見慣れたランプ状態でなければ疑ってもよいかと思います。
無線ルータを交換すると、WiFiでつないでいたデバイスはすべてWiFi接続を
やり直さなければいけませんのでご注意ください。
