西宮市上ケ原八番町のお客様。
起動するたびに知らない窓が出てくるとのこと。
メッセージを読んでみるとmep.exeのruntimeエラーと出ています。
mep.exeというのはepsonのツールです。
epsonなのでプリンタ関連のツールなのですが、プリンタ機能に関する
ものではなくネットワーク接続に関するツールなので
入れ直してもよいのですが、MyEpsonコネクトを削除しました。
あとPCの起動の遅さも見てほしいとのことで拝見すると
アドウェアも一つ入っていたのですが、ウイルスバスターも
スムーズに動いていない感じでした。
アドウェアを外し、ウイルスバスターを入れ直し、常駐ソフトを整理することで
起動スピードが改善されました。
起動の遅さは、ひとつの原因だけではないことが多いですね
