2021-11

西宮市室川町の法人のお客様。 新しいパソコンに業務支援ソフトを移行したいがうまくいかないとのこと。 大方のこの類のソフトは、ひとつの法則があります。 独自データはローカルに汎用データはネットにという法則です。 業務支援ソフトは文字通りその業...

大阪市中央区の法人のお客様。 ある社員の方がウイルスが添付されたメールを開いてしまい そのパソコンからかなりの数のメールが不特定多数に送られていたという現象 ウイルスにもいろいろありまして、一番困ったものがパソコンの中の データを抜き出して...

西宮市門戸岡田町のお客様。 電源を入れても画面が真っ黒のままという現象。 電源のＬＥＤは光っていますので電源関連ではなさそうです。 こういう場合、一番軽度な時は放電で治ることがあります。 今回も電源ケーブルを抜きしばらく放置して再度電源を入...

西宮市城ケ堀町のお客様。 新しいパソコンのセットアップでした。 またまた人気のＮｅｗＰＣセットアップパック　5,000円をご利用いただきました。 このお得なＮｅｗＰＣセットアップパックは、セットアップに必要な設定をどれでも５つそしておまけひ...

西宮市池田町のお客様。 1週間ほど前に新しいパソコンのセットアップを当店で行っていただいた お客様で1種間ほどたってからＥｘｃｅｌを開くと認証画面が出るようになった とのお客様。 Office2016はインストール時に何かとトラブルのあるソ...

西宮市門戸荘のお客様。 使っていたパソコンの起動ができたりできなかったりするため、思い切ってパソコンを買い替えられたお客様です。 古い方のパソコンも見させていただきましたが、Win7でハード故障はほぼ確定的な状況で修理費用がかさむ状況になっ...

尼崎市東園田町のお客様。 Win10にアップグレードしてからソリティアができなくなったとのこと。 Win7以前はゲームはインストールされていたのですがWin8より ゲームはストアからダウンロードしないといけなくなりました。 無料ではあるので...

西宮市屋敷町のお客様。 開くWordの文章と開かないWordの文章があるとのこと。 Word自身の不具合で急にこのような現象になるのはあまり考えられないことで なにか引き金になった何かがあったのではないかと思われました。 メーカーのグレード...

西宮市六軒町のお客様。 共有していたプリンタがいきなり使えなくなったとの症状。 以前プリンタの共有の方法については解説しました。こちら 今回も特定のPCにつないでいるUSB接続のプリンタなのですが 今回はネットワークにかかわる設定が原因でし...

西宮市城山のお客様。 WindowsUpdateのあと、メールが受信できなくなったという現象 このWindowsUpdateは「Creators Update」でVersionは1709 このWindowsUpdate直後からOutlook...