パソコン修理日誌 ログインできなくなった｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市中島町のお客様。 パソコン起動時のログインができなくなったという現象 win8よりMicrosoftアカウントなるものが登場しました。 win8の当初の頃は特に意識することもなかったのですが Office2013の次のバージョンからイ...
2021-11
パソコン修理日誌 パソコン修理日誌 画面が真っ暗になって動かない｜宝塚市のパソコン修理解決事例
宝塚市仁川旭ガ丘のお客様。 パソコン起動時画面が真っ暗になってそこから動かないという現象 お話をうかがっていると、どうやらCreators Update後 この状態になっているようです。 1709から1607へロールバックを行えば起動は確保...
パソコン修理日誌 OFFICEがインストールできない｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市苦楽園一番町のお客様。 OFFICE2016をインストールできないという現象 OFFICE2016はリリース当初からインストール作業において 数々悩まされてきましたが、今回の件は重症です。 ダウンロード中にエラーが出るという現象。 エ...
パソコン修理日誌 メールのデータ移動｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市新甲陽町のお客様。 古いパソコンからメールのデータを取り出したいとの依頼 Windows Live メールというメーラーがあったころは 昔のoutlook expressなどのデータをもってくるときには Windows Live メー...
パソコン修理日誌 Skypeがつながらない｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市今津二葉町のお客様。 前回と同様のお客様で昨日のパソコンとは別のパソコンでSkypeが つながらなくなったとの現象 WindowsXPであったためIEのバージョンが古くSkypeのバージョンアップ サイトが表示できなくなっていてSky...
パソコン修理日誌 コンピューターの電源を切らないでください｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市今津二葉町のお客様。 Windowsupdateのあと、パソコンが起動しなくなったとの現象 WindowsUpdateはシステムファイルの改変のため その作業中に不具合が生じるとシステムが機能しなくなることが あります。 今回もそのひ...
パソコン修理日誌 XPのパソコン｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市大森町のお客様。 XPパソコンが立ち上がらなくなったとの現象 周知のとおりXPを含め次のエディションのVistaもマイクロソフトの サポート期間が終了しております。 サポート期間が終了しているというのはどういうことかといいますと 通常...
パソコン修理日誌 itune取り込む曲を選べなくなった｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市神垣町のお客様。 なんか今まで曲を選んで取り込めていたのにそれができなくなったとの現象 私もそれはできた記憶があります。 実際に選んで取り込んだことはないですが、チェックボックスがあった記憶が あります。 実際に見てみると確かにチェッ...
パソコン修理日誌 Macを起動しようとしても画面が真っ白｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市西田町のお客様。 Macbookの電源を押しても白い画面が現れた後に何も動きがないという現象 お客様としては、できればデータを救出してほしいとのことでした。 調べたところHDDからの応答が全く取れない状態。 いわゆるHDDの物理的なエ...
パソコン修理日誌 西宮市寿町で新しいパソコンのセットアップ
西宮市寿町のお客様。 パソコンを新しくしたのでセットアップしてほしいとの案件 結構人気の商品で、当店のセットアップはかなりお安いと思います。 今回は、初期設定、無線接続、マイクロソフトアカウント作成、オフィスインストール、メール設定、プリン...