2021-11

西宮市和上町のお客様。スタートボタンを押しても何の反応もしないというご相談。Win10なのですが確かに何も反応しません。ただ、このパソコンを起動したとき、メーカーロゴが出ずすぐにパスワード入力の壁紙がすぐに出現していたのでした。要するにこれ...

西宮市高座町のお客様。タブレットのWiFi接続ができないとのご相談だったので、故障しているのかなと拝見すると特に問題なく接続することができました。WiFiの接続には２種類のパターンがあって、手動による接続と自動接続のパターンです。手動接続は...

西宮市青木町のお客様。特定のサイトを見ると通信が切断されたとメッセージが出るとのご相談。ある企業が作成したホームページなのですが、そして特に通信障害が出ているとは思えないのですが、つなげてしばらくすると必ず出現します。そしてそのサイトの更新...

宝塚市野上のお客様。久しぶりにパソコンを起動したらいつものように動かないというお客様拝見すると自動修復のプログラムが動いていましたがその後通常通り起動できました。ただ、起動後どうも動きが遅い。期限切れのセキュリティソフトがあったためとりあえ...

西宮市高木東町のお客様。プリンタを無線で接続してほしいとのお客様。ただ、無線ルータがありません。モデムとパソコンをLANケーブルで直接つないでインターネットを楽しんでおられます。この環境では、無線ルータがないのでネットワークの中にパソコンと...

西宮市常磐町のお客様。インターネットが固まってしまうというご相談。拝見するとインターネットエクスプローラーをご利用でその不具合でした。このインターネットエクスプローラー、結構いろいろご相談が多くて直らないこともたまにあります。今回はツールバ...

西宮市分銅町のお客様。データの整理をしてもらいたいとのお客様。先日SSDのデータを移動する話を書きました。パーソナルデータ（ドキュメント、写真、音楽、動画、等）のデータをSSDではなく、併用するHDDに移動するとデータの宛先ドライブが変わる...

西宮市石在町のお客様。Windows10April2018Update（バージョン1803）を適用後、パソコンが遅くなったとのお客様。昨今のWin10のWindowsUpdateは、各インストールされているソフトウェアがそのヴァージョンに対...

西宮市石在町のお客様。パソコンが起動せず、起動修復が動いて修復が失敗するとのお客様。起動しないよくあるパターンなのですが今回違ったのは自動修復メニューにあるはずの修復系のメニューがまったくないということです。なぜないのかこれはまったくわから...

西宮市分銅町のお客様。データの整理をしてもらいたいとのお客様。データを格納している各部のデバイスや性能を理解していないとうまくデータを整理できていないのではないかという不安に駆られます。そんなご相談でした。まず、ご心配だったエクスプローラー...