西宮市苦楽園二番町のお客様。
インターネットがつながらなくなったとのお客様。
WiFiドライバがフリーズしていたため、再起動をしたのですが、その際、オンラインにして再起動をおこなったところ偶然にWindowsUpdateがかかり再起動後ネット接続ができるようになりました。
これまではつながらなかったとのことなので、処置前の再起動で変化したところはWindowsUpdateの実行くらいだったのでおそらくWindowsUpdateで直ったのだろうと思います。
パソコンを壊すこともあるWindowsUpdateですが、直すこともあります（笑）
あと、OutlookExpressのバックアップ方法を尋ねられました。
XP時代に活躍したメーラーOutlookExpressですが、やはり昔のメーラーということもありバックアップ方法はデータそのものをコピーするという原始的な方法しかありません。
メールデータの場所をお教えして、コピーして頂くようお願いしました。
