メールの送受信ができなくなった｜西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市上大市のお客様。

メールの送受信が急にできなくなった！

割と多い相談事です。

原因はいろいろあるのですが、一番多いのはメールデータの行方不明。
本来あるべき場所あるものがないので

「メールデータがないので送受信できません！！」

とメーラーが言ってくるという現象ですね。

これって、増えてきたのは最近なんです。

ここ２，３年ですね。

犯人はOneDrive

OneDriveというのは、デフォルトの設定では、OneDriveというフォルダの中に
ディスクトップ、ドキュメント、写真のデータを置き、クラウド同期して
バックアップしますというものです。
クラウド同期なので同期は随時行われます。

この随時同期されるという事がメールのデータにとっては
危うき状況なんです。

メールデータはドキュメントの中にあるので、同期対象となります。
メールデータは頻繁に更新されるので頻繁に同期されるわけです。

うまくいっていれば問題ないのですが、クラウド同期なので
回線の問題等々で同期にエラーが出ることがあるんですね。

その際、データが飛ぶわけです。

データが飛ぶという状況がどうかと思うのですが、多々その事例を見てきているので
データが飛びます。
たまになくなります。

ですので、できる限りメールのデータは同期対象のフォルダ以外に置いた方が
いいですね。