西宮市松下町のお客様。
A Disk Read Error Occurredが出て起動しないとのご相談
この英文、訳すとディスク読み取りエラーが発生しましたとなります。
読み取りエラーにもいろいろありまして、ハードによるものとデータによるものと
両方あります。
このエラーを見た途端にHDD交換とする業者やメーカーもあるようですが
それはまず検査してから判断が正しいように思います。
まずは、HDDチェック。
今回のこのエラーは物理損傷ではありませんでした。
となると起動部分のデータエラーとなりますが、まずはインデックスを修正し
起動ドライブが非アクティブになっていましたのでアクティブにして
起動させると無事に起動することができました。
お客様は普通にある日電源を入れるとこうなってしまったという感じでしたが
それでもこういう複雑なエラーになるところがパソコンの弱みでもありますね
