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西宮市西福町のお客様。 Fall Creators Update後立ち上がらなくなったという現象。 この現象、かなり頻発しています。 各メーカーが発表しているwin10アップグレード対象機種から漏れている機種は win10のupdateのた...

西宮市満池谷町のお客様。 いろいろとお悩みをお持ちのお客様。 Macをご利用のお客様で、無線ルータをお持ちでない状態でiphoneを WiFiでご利用になられたいとのことだったので、Mac本体からWiFi電波 を出し、そこに接続するように設...

西宮市門戸荘のお客様。 いつもお世話になっている門戸荘のカルチャーサロンリリーで ギガ楽WiFiを導入したとのことで、機器設置等々を行いました。 ギガ楽WiFi自体はNTT西日本の公式商品ですので問題はありません。 問題はそれを売っている業...

西宮市池田町のお客様。 表示はされているのですが、モニタをすべて使っていなくて 使い切れていない両端が黒くなっている状態でした。 せっかく大きいモニタを使用しているにもかかわらず、 これではもったいないですね 原因はモニタの解像度設定です。...

西宮市城ヶ堀町のお客様。 比較的高齢の方は、画面の様子が少し変化すると、敏感に反応される方が いらっしゃいます。 今回もそのようなお客様でした。 Fall Creators Update後、コルタナの様子が少し変わります。 コルタナって頻繁...

西宮市甲子園口北町のお客様。 前回、メールの設定情報がわからず作業が中断したお客様です。 設定情報が再発行されたとのことでご訪問しました。 残りの作業はメールの設定と、設定情報がないとインストールできない プロバイダが無料で提供しているセキ...

毎月１回、若竹公民館でパソコンに関する講座を開いています。 次回の講座が近づいてきましたのでお知らせします。 日程　５月１３日（日）１０：００より 場所　若竹公民館　第５集会室 受講料　１，０００円 若竹公民館　西宮市西福町15番12号 今...

西宮市津門西口町のお客様。 何らかの理由でディスクがいっぱいになり、データを隣のドライブに 移すことがありますが、移してはいけないファイルがあります。 ご自身で作ったりダウンロードしてきたデータ、ドキュメント、写真、音楽、動画 などは問題な...

お知らせです。 助っ人屋はこれまでお客様宅にご訪問する出張スタイルのみだったのですが この度、門戸厄神駅近くのカルチャーサロンをお借りして 来店サービスを始めることになりました。 修理の必要なパソコンをお持ちいただいて修理するスタイルです。...

西宮市甲子園口北町のお客様。 当店では何とか糸口を見つけてリカバリせずに修理しようと努力 するのですが、どうしようもない場合もあります。 今回はセーフモードでは立ち上がるものの操作ができず、リフレッシュも 途中終了という状態でどうにもなりま...