西宮市松籟荘のお客様。
BIOS画面から動かないとのご連絡でした。
そもそもBIOSとは何でしょうか？？？
BIOSは頭文字を取った略語で略さずに書くと
Basic Input Output System
となります。
BIOSは何をしているかというとWindowsが動く前に
パソコン内のハード機器が正常に動作しているかを管理しています。
そこで異常が見つかるとBIOSで止まってしまうことがあるんですね。
よくあるのはCMOS電池の劣化です。
パソコンの中には電源が切れても保持しなければいけない情報を
保持するために電池の電源を利用して保持し続けます。
その電池が劣化するとBIOSがそれを検知して
「電池交換してね！！」
というメッセージを出すのです。
今回はBIOS定義に再定義が必要になったようで
各ハードに異常はありませんでしたので、そのままご使用いただく
こととなりました。
