パソコン修理日誌 なんとなく調子の悪いパソコン｜宝塚市のパソコン修理解決事例
宝塚市野上のお客様。
先日お伺いしたのですが、処置をしてもパソコンの調子が悪いので持ち帰り調べることになったお客様。
問題はふたつありました。
セキュリティソフトが削除できないことと、WindowsUpdateが２年ほど前...
パソコン修理日誌
パソコン修理日誌 パソコン修理日誌 ログインパスワードがわからない｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市上甲東園のお客様。
かなり前に買ったパソコンで数年まったく使っていなかったのでログインパスワードを忘れてしまったというお客様
かねてからここにも書いているのですが、Win8以降Windowsのパソコンのログイン形態は２種類...
パソコン修理日誌 受信はできるが送信ができない｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市苦楽園二番町のお客様。
パソコンのメールで受信はできるのですが送信ができなくなったというお客様。
事情をお聞きすると、最近プロバイダを変更されたとのこと。
少し難しい話になるのですが、プロバイダを変更しなおかつ変更前...
パソコン修理日誌 パソコンの調子が悪い｜宝塚市のパソコン修理解決事例
宝塚市野上のお客様。
パソコンの調子が悪いので見てほしいとのお客様。
拝見するとセキュリティソフトがふたつ常駐していたりアドウェアが確認できたりしたのでこれらが原因かと作業を進めていました。
セキュリティソフトは本来有料ソ...
パソコン修理日誌 システム修復が動いて起動しない｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市田代町のお客様。
電源ボタンを押した直後、青い画面でシステム修復が動いてそれが失敗して起動しないというお客様。
この自動修復機能、Win8から採用されて時々うまくいって起動できるようになります。
何らかの要因でWin...
パソコン修理日誌 急にパスワード入力を迫られるようになった｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市苦楽園二番町のお客様。
パソコンを起動するとき今まではパスワードを入力せずに動いていたのに、
急にパスワードを入れる画面が出てきたとのお客様。
急にこういう現象が出るのはWin8以降であれば考えられなくもないのですが
...
パソコン修理日誌 用紙は入っているのに用紙がないとプリンタからエラーメッセージが出る｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市上ケ原山田町のお客様。
プリンタ出力をしようとすると用紙は入っているのに入っていないとエラーが出るとのこと。
皆様も薄々感じておられると思うのですが、現状のプリンタメーカーはプリンタの性能で儲けようとはしていません。
...
パソコン修理日誌 メール設定をしてほしい｜宝塚市のパソコン修理解決事例
宝塚市小林のお客様。
メール設定をしてほしいとのこと。
今回はプロバイダメールの設定でした。
メールにはプロバイダが発行する主にPOPサーバやIMAPサーバを使用するものと
Web上でやり取りを行うのが中心のフリーメール...
パソコン修理日誌 WindowsUpdateが止まっている｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市甲陽園日之出町のお客様。
WindowsUpdateが1511で止まっていて、それ以降のUpdateがすべて失敗しているパソコンのご相談。
Win10いやWin8からかもしれませんが、あまりに更新しないでいると
マイクロ...
パソコン修理日誌 パソコンの手入れ方法｜西宮市のパソコン修理解決事例
西宮市甲陽園日之出町のお客様。
起動後マウスパッドも動かないしキーボード入力もできないとのお客様
拝見すると、パスワード入力ができない状態です。
お話をよくお聞きするとマウスパッドが汚れていたので洗剤で洗浄したとのこと。
...