パソコン修理日誌

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用紙は入っているのに用紙がないとプリンタからエラーメッセージが出る|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市上ケ原山田町のお客様。 プリンタ出力をしようとすると用紙は入っているのに入っていないとエラーが出るとのこと。 皆様も薄々感じておられると思うのですが、現状のプリンタメーカーはプリンタの性能で儲けようとはしていません。 インクで儲けよう...
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メール設定をしてほしい|宝塚市のパソコン修理解決事例

宝塚市小林のお客様。 メール設定をしてほしいとのこと。 今回はプロバイダメールの設定でした。 メールにはプロバイダが発行する主にPOPサーバやIMAPサーバを使用するものと Web上でやり取りを行うのが中心のフリーメールがあります。 不利メ...
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WindowsUpdateが止まっている|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市甲陽園日之出町のお客様。 WindowsUpdateが1511で止まっていて、それ以降のUpdateがすべて失敗しているパソコンのご相談。 Win10いやWin8からかもしれませんが、あまりに更新しないでいると マイクロソフトからその...
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パソコンの手入れ方法|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市甲陽園日之出町のお客様。 起動後マウスパッドも動かないしキーボード入力もできないとのお客様 拝見すると、パスワード入力ができない状態です。 お話をよくお聞きするとマウスパッドが汚れていたので洗剤で洗浄したとのこと。 試しにテストマウス...
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WindowsUpdateで不具合が直ることもある|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市苦楽園二番町のお客様。 インターネットがつながらなくなったとのお客様。 WiFiドライバがフリーズしていたため、再起動をしたのですが、その際、オンラインにして再起動をおこなったところ偶然にWindowsUpdateがかかり再起動後ネッ...
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Bitlockerの壁|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市苦楽園二番町のお客様。 起動できなくなったとのお客様。 起動ができなくともメンテナンスするメニューからHDDにアクセスできるわけですが、今回も魔のBitlockerがかかっていました。 残念に思うのはBitlockerのメンテナンス不...
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壊れたパソコンからデータを取り出したい|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市樋之池町のお客様。 壊れたパソコンからデータを取り出し新しいパソコンにそのデータを移したいとのお客様。 壊れたパソコンを拝見するとどうも液晶パネルの故障で画面のみが映らない状態のようでした。 この状態であればHDDは元気な状態と考えら...
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データをすっきりしたい|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市上ケ原七番町のお客様。 ハードディスクにデータがたくさんあって、特にそんなに入れた記憶はないのだが こういう状態になり、すっきりさせたいとのお客様 HDDのゲージは赤くなっていてあまりよろしくない状態です。 外付けHDDをお持ちだった...
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WindowsUpdate後起動できなくなった|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市中島町のお客様。 WindowsUpdate後起動できなくなったとのお客様。 起動直後、 Boot Configuration Data File 破損と出たのち、青い画面で Your PC need to be repairedと出...
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Fall Creators Updateを更新できない|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市上ケ原七番町のお客様。 Fall Creators Updateが更新できないとのお客様。 Win10になってからWindowsUpdateが些細な理由でできないということが 頻発しています。 Win10のこういうアップデート不具合は...