パソコン修理日誌

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昨日に引き続きWiFiがつながらない|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市津門宝津町のお客様。 WiFiがつながらなくなったとのご相談 このご相談昨日に引き続いての話題ですが結構相談件数が多いですね 今回はPC側に問題がありました。 WiFiの接続機能には手動による接続と自動接続があります。 自動接続はその...
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WiFiがつながらない時の検証方法|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市甲子園四番町のお客様。 WiFiがつながらないくなったとのご相談 WiFiがつながらない理由は多岐に渡ります。 その原因の特定をまとめてみたいと思います。 まずパソコン側については、右下のタスクバーにある電波アイコンが通常通りなら お...
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Win8からWin8.1へのグレードアップ|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市城山のお客様。 パソコンの調子が悪いとのお客様。 Win8.1をご利用でした。 起動がかなり遅く、表立っておかしなところは確認できなかったのですが システムコマンドが正常終了しないため、Windowsファイルに損傷がある とみてリカバ...
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液晶画面の左半分が黒い|宝塚市のパソコン修理解決事例

宝塚市仁川北のお客様。 液晶パネルを交換してもらいたいとのお客様。 メーカーに修理依頼をすると3万円を超えるとのことで、 当店に引き合いを頂きました。 当店では2万円を切ります。 さて、マウスコンピュータの薄型ノートパソコンの液晶パネル交換...
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同期しないOneDrive|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市社家町のお客様。 OneDriveのフォルダが同期しないとのご相談。 OneDriveというのはマイクロソフトが提供するオンラインストレージのことです。 インターネット上にデータを保管するため、ネット環境のあるデバイスであれば アクセ...
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Win7マンスリー品質ロールアップ|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市春風町のお客様。 パソコンが起動しなくなった、と悲痛なお声。 事務所のパソコンとのことで業務がストップしているとのことで急ぎで 行ってまいりました。 起動してみると、Windowsロゴのあと強制的に終了し、また起動がかかるという ルー...
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システムの復元という機能を利用するとき|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市老松町のお客様。 パソコンが遅いというご相談だったのですが、拝見すると起動後しばらくすると 画面がブラックアウトしてしまうという重症な状態。 とりあえず、クリーンブートで再起動を行い、起動を確保してから見てみました。 お話しをお聞きす...
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なんか変な画面が出るんです|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市石刎町のお客様。 なんか変な画面が出るんですというご相談だったので アドウェアかなとお伺いすると、1709へのWindowsUpdateの案内でした。 WindowsUpdateとは、新しい機能やWindowsの弱い部分を修正したプロ...
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新しいパソコンのセットアップはどのくらいかかる?|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市石刎町のお客様。 よくお問合せをいただくのですが、新しいパソコンのセットアップって どのくらい時間がかかりますか?とよく聞かれます。 おおむね1時間から1時間半くらいです。 ただ、今回はデータの移動がありましたのでもう少しかかりました...
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購入したパソコンで重要な書類は?|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市段上町のお客様。 ワードが使えなくなったとのご相談。 拝見するとOFFICE2010の認証が切れています。 詳しくお聞きすると以前にパソコンのリカバリをされたとのこと。 リカバリ=初期化ですが パソコンの調子が悪い時に買った時の状態に...