西宮市城山のお客様。
メールの受信が急にできなくなったとのこと。
その事象が起こる前のことをよくお聞きすると、どうもWindowsupdateがかかった後にこうなっている感じでした。
win10のヴァージョンは1709
Windows 10 Fall Creators Updateですね
念のためOfficeを単独で修復してみましたが状況は同じです。
というわけで1703にロールバックを実施すると元に戻りました。
win10のWindowsupdateはこういう類の不具合がかなりでます。
その不具合も多岐にわたり、重大なものも含まれます。
違うOSからの無償アップグレード、度重なる大型のアップデート。
この複合した事象がこれらの不具合を生んでいることは間違いありません。
Win10自体は使い勝手の良いOSなのでもったいない限りです。