西宮市高座町のお客様。
WiFiが使えなくてパソコンを再起動すると使えるようになったりするが
次の日はまた使えなくなったりと不安定な状態が続いているとのこと。
こういう症状はWin10アップグレード対象外機種に時々見られる現象なのですが
こちらのお客様のパソコンはWin10機種なので該当しません。
この現象を引き起こす原因で多いのは三つ
１．ドライバの不良
２．WiFi機器のハード故障
３．常駐ソフトの不具合
少々やっかいなのは結果がすぐに出ないということです。
今回の現象でも出ているように一度直ったように見えても
次の日にはまた出るということがあります。
しかしながら現象の不安定感からみて疑う順番は
1→３→２
これが常に出るとかになると
1→２→３になります。
判断に若干の差が出ます。
今回の場合はまずドライバをいったん削除。
有効・無効で試してもいいのですが、結果が不安定な場合は
削除後再インストールが大は小を兼ねるという感じになります。
この処置で今回は無事その後も出なくなりました。
でも、この現象は長引くこともたまにあります。
