西宮市春風町のお客様。
パソコンが起動しなくなった、と悲痛なお声。
事務所のパソコンとのことで業務がストップしているとのことで急ぎで
行ってまいりました。
起動してみると、Windowsロゴのあと強制的に終了し、また起動がかかるという
ループ状態。
調べていくと結局原因はWidowsUpdateのマンスリー品質ロールアップ更新が
正常終了していないことによる現象でした。
このマンスリー品質ロールアップ、私のパソコンも含め結構トラブルが多いようです。
１か月に一度いわゆるミニServicePackのような感じでリリースしているようなのですが、そもそもそんな必要があるのか疑問でこれだけトラブルが多いなら
普通のUpdateでいいのではないかと思います。
今回は、この月のマンスリー品質ロールアップ止めて現象を回避しましたが
ユーザー側の不手際以外で起動しなくなるというのはどうかなと思いますね
