西宮市城山のお客様。
パソコンの調子が悪いとのお客様。
Win8.1をご利用でした。
起動がかなり遅く、表立っておかしなところは確認できなかったのですが
システムコマンドが正常終了しないため、Windowsファイルに損傷がある
とみてリカバリとなりました。
Win8.1をそのパソコンのハードディスクからリカバリする場合は
Win8に戻ってしまうことが多々あります。
その場合、もちろんWin8.1へグレードアップできるのですが、Win8を
最新の状態にアップデートしておかないとグレードアップさせてくれません。
Win8の最新にアップデートするのに結構な時間がかかりますので
Win8.1をリカバリされる際には余裕をもって行ってください。
その後、このパソコンは問題であったシステムコマンドも正常終了するように
なったため完了となりました。
