西宮市南郷町のお客様。
パソコンの調子が悪くBSODも出ているとのお客様。
HDDなどのパソコンの基本構成には特に問題はないものの、やはり動きは不安定。
よく見てみると、アドウェアを発見しました。
ただおそらくお客様側で削除されたようで中途半端に残ってしまっている上で
通常の削除手順では削除できず強制的に削除する形となりました。
アドウェアというのは、いろいろなタイプがあるのですが、パソコンの危険を煽って自社のソフトを購入させようとするものと、他社の広告を表示させるタイプと
二つのタイプがあります。
共通していえるのは、責任をもって作られていないということです。
通常、ソフトウェアのアンインストーラーは自己のソフトが動いていると
その動きの終了処理をかけてから削除作業を始めるのですが、これらのアドウェアはその手順が抜けているものがよくあります。
動いたままのソフトウェアを削除しようとすると動いている部分は削除できないのでBUSY状態となって何もせずに次のロジックが走ることになり、結果すべてを
削除できず動く部分だけが残る最悪の事態になります。
こうなってしますと、最悪パソコンを初期化しないと元に戻らないということも
大いにあり得ます。
アドウェアの削除は業者に任せた方が安心です。
