パソコン修理日誌

新しいパソコンのセットアップ|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市浜松原町のお客様 新しいパソコンをセットアップしてほしいとのこと。 今回セットアップで行った作業は 箱だし、初期設定、ネットワーク接続、メール設定、オフィス認証、マイクロソフトアカウント作成です。 これで5,000円です。 プリンタ設...
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パソコンが起動しない|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市下大市東町のお客様 パソコンが起動しなくなったとのお客様 拝見しますと、起動直後、修復中→修復失敗を繰り返す状態でした。 リカバリーメニューからのロールバック、リフレッシュ、初期化すべてが 途中で失敗する状態です。 こうなるとコストと...
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ファイルサーバにアクセスしたい|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市南昭和町のお客様 サーバの共有フォルダにローカルのパソコンからアクセスしたいとの法人のお客様 一般的にはこういうお仕事はファイルサーバを設置した業者さんが行うものなのですがお聞きするとこれまで依頼していた業者さんのレスポンスが悪くなっ...
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スカイプの音声が相手に聞こえない|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市新甲陽町のお客様 スカイプのこちらの音声が相手に聞こえないとのことでお困りのお客様 ネット間で相手と何らかのやり取りの間で障害がある場合 必ずしもこちらの不具合とは限らず、相手の不具合かもしれません。 念のためスカイプのお相手さんに他...
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インターネットもプリンタもつながらない|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市川添町のお客様 インターネットもつながらないしプリンタもつながらないし困った・・・とのこと。 どちらも接続という単語の作業ですが、インターネットはWAN、プリンタはLANなので 故障の方向性は違います。 ただ、ネットワークの中心にある...
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インターネットがつながらない|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市和上町のお客様 突然インターネットがつながらなくなったとのこと。 見させていただくとグレードアップしたWin10なのですが、 メーカーのグレードアップ対象機種ではない機種。 ネットワークドライバーがupdateに対応できなかったとも考...
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筆ぐるめのレクチャー|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市南甲子園のお客様 往復はがきを作りたいのだけどよくわからないのでとのこと。 お客様のパソコンには筆ぐるめがインストールされていたため 筆ぐるめでレクチャーさせていただきました。 今回のように往復はがきを使用するような要件の時はレクチャ...
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西宮市浜松原町新しいパソコンのセットアップ

西宮市浜松原町のお客様 新しいパソコンをセットアップしてほしいとのこと。 今回セットアップで行った作業は 箱だし、初期設定、ネットワーク接続、メール設定、オフィス認証、マイクロソフトアカウント作成です。 これで5,000円です。 プリンタ設...
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メールが見れなくなった|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市石在町のお客様 急にメールが見れなくなったとのことでお邪魔しました。 ご利用のメールはWebメールで、見れない原因は定期的に確認してくる パスワードを入力していなかったことによるものでした。 メールについては、数年前まで主流だったメー...
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起動が遅い|西宮市のパソコン修理解決事例

西宮市上ヶ原八番町のお客様 パソコンの起動が遅くて困っているとのこと。 起動が遅い原因の一番は、不要常駐ソフトがたくさん起動してしまっている 場合です。 今どきのパソコンは性能が良いので、正常に動いていれば常駐ソフトが多少多くても それを感...