西宮市久出ヶ谷町のお客様。
新しいパソコンへのセットアップ依頼のお客様でしたが、お聞きすると今まで使っていたパソコンが遅くて購入したとのことでした。
新しいパソコンのセットアップはいつも通り滞りなく終わったのですが
その古いパソコンを拝見するとまだまだ動きそうです。
購入前にご相談いただければ、おそらく購入とはならなかった気がしますが
パソコンが2台あればそれはそれで有意義に使えます。
その旨をお伝えすると復活するならしてもらいたいとのころでしたので
古いパソコンの動きを正常化する作業を行いました。
アドウェアも混入していましたが、遅い原因はそれに加えての
常駐ソフトにあるとみて、常駐ソフトの整理、およびアドウェアの駆除を
行い動きは見違えるようになりました。
有効なパソコンが2台となり、お客様にお喜びいただきました。
