西宮市門戸岡田町のお客様。
Windows7のログインパスワードがわからなくなったとのこと。
Win8以降、ログイン方式は従来のローカルアカウントによるログインとマイクロソフトアカウントによるログインの二つから選べるようになりましたが
Win7以前はローカルアカウントしかありませんでした。
今回はそのローカルアカウントのパスワードがわからなくなったということでした。
こういうケースは失礼ながら前後のご事情をお聞きします。
それで問題なければパスワード解除作業を行います。
通常はリカバリということになりますが、当店ではご事情に問題がなければ
パスワードのみを解除、ご事情に問題がある場合はリカバリとなります。
今のところWin10までのローカルアカウントパスワードは解除することができます。
費用もかかりますのでパスワードは管理方法を熟慮されて管理された方がよいですね。
