西宮市松園町のお客様。
当初はいつも利用している株のトレーダー画面が動かなくなったとのご相談でした。
ネットも時々止まるんですとのこと。
この二つの事象は原因はひとつのように見えます。
いわゆるネット関連機器ですとかPC内のネット関連ソフトとか・・・
ただ調べてみるとネットが止まるタイミングでトレーダー画面も止まっている
わけではなく、トレーダー画面は止まり続け、ネットは不定期に止まる
状態でした。
ネットは有線で接続されているので、物理的要因が疑われます。
トレーダーのシステム元に連絡すると、季節行事の影響でシステムが
止まっているとのこと。なるほどこれは待つしかなさそうです。
次の日無事にシステムが動いていることを確認できました。
さて、ネットですが、無線LANで動かしたところネットが切れることは
ありませんでしたので、コスト的見地から無線でご利用されることになりました。
原因が複合的にあると迷ってしまいますよね。
#西宮市 #松園町
コメント