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西宮市一里山町のお客様。 パソコンが起動せず、WindowsUpdateの作業が繰り返されるという現象 Win7だったのですが、Win7にはWin10のようにもう大型のアップデートは ないのですが「セキュリティマンスリー品質ロールアップ」と...

西宮市門戸西町のお客様。 急にメールが使えなくなったとのお客様。 拝見すると、メールデータのファイルが消失している状態でした。 どこにいったのかなと探している、ごみ箱にありました。 基本的にこういう作業を能動的にするお客様ではないので なぜ...

西宮市結善町のお客様。 ご自身のホームページでご商売されているお客様で突然ホームページが アップできなくなったとのこと。 今回のお客様はホームページビルダーをご利用でした。 やはりこの手の障害はソフトの設定に不具合が生じている場合が多いので...

西宮市石刎町のお客様。 サポート期間は過ぎているのですがVistaを快適に使いたいとのお客様 こういうご依頼、嫌いではありません（笑） 拝見するとアドウェアがたくさん入っていました。 Vista時代のパソコンスペックでこれだけアドウェアが入...

宝塚市仁川旭が丘のお客様。 Win10アップグレード対象外機種のため、たびたびロールバックしていたのですがついに元のWin8.1に戻したいとのお客様 当店としても、Win10アップグレード対象外機種については元のOSに戻すことを推奨しており...

西宮市若松町のお客様。 突然、インターネットがつながらなくなる。 パソコンの不調それともルータか・・・ どこで判断すればよいのでしょう 今回はそんなお客様でした。 ルータを疑う場合はまず状況要素から判断します。 パソコンの他にWiFiでつな...

西宮市神原のお客様。 外付けDVDドライブの使い方を教えてもらいたいとのこと。 外付けDVDはほとんどの機種において何もすることなく、 つなげばそのまま使えます。 ドライバをインストールするということもほとんどの機種においてありません。 U...

西宮市南越木岩町のお客様。 MACを主流でご利用されていたお客様だったのですが、そのMACが調子が悪くなり新しいパソコンに買い替えたいとのご相談でした。 お聞きするとほとんどが事務利用されているとのことで、事務利用ならば いっそのことWin...

西宮市松並町のお客様。 今日は、簡単な解決策なんだけれどもそれが複数の要因で重なると 判断しずらくなるというお話です。 マウスを買い替えたらキーボードも使えなくなったとのお客様。 お聞きすると無線ということだったので、お電話の段階で電池の交...

西宮市南昭和町のお客様。 パソコンが遅いんだけどとの法人のお客様。 パソコンが遅い原因の多くは常駐ソフトお不具合であることが多いのですが 当店ではまずハード要因によるものとOSの要因によるものをチェックします。 いわゆるパソコンとしてのイン...