西宮市上甲東園のお客様
いろいろとお悩みが重なっているお客様でした。
まずはパソコンが遅いとのこと。
これは常駐系のアドウェアが2個ありましたのでそれを削除することで解決
あと、電源が不安定とのこと。
たしかに充電ランプが点いたり消えたりします。
こういう場合は、ACアダプタ、差込口、接点不良の３つが考えられますが
さわった感じだと接点不良のような感じがしたので、とりあえずスプレーで
様子をみていただくことになりました。
こういう類のスプレーは結構安価で売っていますので
お困りの際はご利用ください。
もうひとつメーラーが立ち上がらないとのこと。
ご利用のメーラーはWindowsLiveメールだったのですが
このメーラーすでにサポートが終了しております。
以前はこういう症状は、メーラーを修復すると直ったのですが
今回修復をかけてみるとダウンロード時点でエラーとなってしまいました。
WindowsLiveメールの修復は不可能なので、MSoutlookにて
代用させていただき、完了となりました。
