西宮市御茶家所町のお客様。
ログインができなくなったとのご相談。
お伺いしてみるとパスワード入力画面に何も入力ができない状態でした。
こういう場合、疑うべきは２点。
キーボードの電池切れかNumLock OFFになっているかです。
キーボードの電池切れはもちろん有線キーボードであればその可能性はありません。急に入力できなくなったら無線キーボードの場合まずは電池を疑うべきです。
その次にNumLock OFFですが、これがOFFになっているとキーボード右側にある
数字のテンキーで数字が入力できなくなります。
Fキーの下にある横並びの数字のキーはこれに関係なく入力可能です。
ですのでキーボードにあるNumLockを押してみるか、横並びの数字キーで
入力できるかで検証ができます。
今回は後者でNumLockが原因でした。
